关于退改：
1、酒店，旅游车，门票，餐费等提前预订的，报名后退出如产生费用自理
2、高铁费用方面
提前 10 天以上退出不扣费，如出了动车票需要协助退票，如动车票涉及到抢票需扣相应服务费
提前7天退出，扣20%，如已买票需要协助退票提前5 天退出，扣 40%，如已买票需要协助退票
提前3天退出，扣60%，如已买票需要协助退票当天退出的，只能退回程动车票，其他费用不退

3、不管多少人一起报名。我司会保证同一个车次，不能保证位置是连在一起

参考酒店：
武夷山舒适型酒店（准四/携程3钻）：牧云山居酒店、悦鹏酒店或同级
武夷山商务型酒店（准四/携程4钻）： 驿田酒店、华彩酒店或同级   
武夷山豪华型酒店（准五/携程5钻）：泓林酒店、慢悦酒店或等同级

温馨提醒：
关于酒店的说明：因部分游客不能爱惜酒店设施，故武夷山当地部分酒店房间内默认只提供浴巾和地巾，不提供毛巾。若有客人需要使用毛巾，可自行联系酒店前台索取。个别酒店仅提供打包早餐，早餐为住房赠送，不用不退。
出现单男单女如果拼住不成功，请自补房差；

温馨提示：

01、因天气原因、景区人数等原因，特别是九曲溪竹排漂流的游览时间需由武夷山景区智能中心根据当地实际情况安排，旅途中可能对行程先后顺序做出调整，但不影响原定标准或减少景点。如遇人力不可抗拒因素造成行程要更改、延误、滞留或提前结束，本社负责协助解决或退还门票款，由此产生的费用自理，旅行社不负赔偿责任!

02、武夷山九曲溪漂流，竹筏由人工撑排，定时定点定量发排，故由竹筏预定中心（当地景区管理部门）统一安排调控各旅行社游客乘筏需求（要求旅行社提前三天申请，中心再视全体用筏情况安排确认乘筏时间），旅行社将根据乘筏时间对行程安排做相应调整！遇雷雨天气，河水暴涨，应海事局要求，为游客安全将减载或停筏，减载或停筏造成游客无法乘坐，中心不予确保补乘时间！

03、请您认真填写意见单，希望通过您的意见单，我们能更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

04、乘坐竹筏注意事项：（因为导游无法上竹筏，途中由竹筏艄公担任讲解员，建议给予艄公20元/人的小费）

1）六个人乘坐一张竹筏，团友可以自由组合；

2）整个漂流过程相对来说是非常平稳的，请不要随意从座椅上站立照相。

05、武夷山作为国家级自然保护区，对景区内车辆数量有严格限制，所以武夷山不可避免地会存在轻微的套车现象，请游客每次下车之后务必带齐自己的全部物品，不便之处敬请谅解！

06、旅行前要注意检查身体，根据自己的身体状况，选择是否参团，高龄游客行前切记请教医生，患有心脑血管疾病的游客不宜参加团队旅游。如因自身原因在旅途中发生意外，我社将提供必要协助，但由此产生的伤病医疗费、交通等费用由游客承担，因此退出本次旅行，原缴费用概不退还。

07、门票已按旅行社优惠价核算，按持各类证件游客不再享受景区门票优惠政策，如遇停排或客人不走竹筏的情况，将按照门票优惠差价现场退还。

08、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民，旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

09、旅游者购买和接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者违反安全警示规定，或对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处理措施不予配合的，依法承担相应责任。

11、离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），发生此类情况一切后果   

请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

12、因寒暑假和节假日接待高峰期可能会出现等车半个小时到1个小时的时间；我社有权在不减少景点的前提下调整行程的先后顺序。

13、请您保持手机的畅通；以便导游出团的前一天通知有关事宜；通知时间在晚上19：00——22:00。