为了增强旅游者安全意识，普及旅游安全基本常识，使旅游者参加旅游活动的计划能圆满、愉快、顺利完成，本公司特制定旅游安全须知，请旅游者认真阅读知晓并切实遵守。

一、出发前准备事项

1. 户外徒步类的活动请做好五大准备：（1）线路准备：详细了解线路情况、难度、当地天气和温度情况；（2）物资装备准备：针对线路情况，准备相应的物资和穿戴相应的装备，如：徒步鞋或登山鞋、登山杖、护膝、头巾、手套等；（3）身体准备：做好活动前的拉练、适应；（4）心理准备：对末知线路或活动有足够的心理预期和适应性；（5）应急准备：准备充足的食物和水，应急用的头灯、手电、充电宝、个人药品等。

2. 旅游者在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前须征得医生同意后方可动身。如有体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗，防止旧病复发。老年人往往患有多种慢性病，平时需要用药治疗者，出游时切不可遗忘服药，否则，可能导致旧病复发、病情加重或恶化。临行前，旅游者应根据自己的身体状况随身携带一些必备的药品及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），境外药房只能依处方购买药品。

3. 到野生动物保护区游览，应尽量穿中性颜色衣服，如棕色、米色或土黄色；白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安。

4. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急联系人等信息告诉自己家人，同时，也可将自己家人的紧急联系方式告知旅行社，特别是单个人出游和户外时。

5. 请旅游者务必带上身份证等有效证件、个人旅行用品、火车票、车船票、飞机票，准时到达约定的集合地点，请勿迟到，下班高峰期或节假日前，请尽量公共交通（地铁）出行，避免出现堵车延误。有些景区景点对于军人、老人、儿童、残疾人士有一定优惠，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买优惠门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受优惠。

6. 在境外支付小费是种礼貌，感谢别人提供的服务，请旅游者入乡随俗，对当地导游、司机依惯例支付小费。

7. 由于中国人不喜欢使用信用卡、旅行支票等支付手段，总爱携带大量现金在身，所以境外的个别强盗专门打劫中国人。旅游者独自外出时，为确保安全，建议随身携带２０美金的保命钱。

二、行程中注意事项

（一）乘坐交通工具注意事项

1. 黄金周或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的信息，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，敬请旅游者配合与谅解。

2. 旅游者乘坐交通工具时，应系好安全带（未系安全带导致罚款由旅游者自行承担），在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。

3. 旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生；不要向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，以免伤害他人。　　

4. 旅游者下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品。

5. 旅游者乘坐飞机时，应随身携带有效身份证（小孩应带户口本原件，年满16周岁未办理身份证的旅游者须持派出所证明原件）。

6. 搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请旅游者按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。乘坐快艇游玩时，所有旅游者请抓紧扶手，年幼或者年长者请不要坐船头，以免发生不测。途中严禁追跑打闹，

7. 乘机、坐车、乘船时要注意扶梯，在台阶处站稳。乘车时注意颠簸路段及司机急刹车，以免扭伤或摔伤身体。带儿童的游客乘坐交通工具时要特别注意儿童的安全，绝对禁止在交通工具内来回走动。

     （二）徒步或游玩注意事项

1.  注意安全，危险地段走路不拍照，拍照不走路。不做危险动作和示范；

2.  三人以上同行原则，尽量和大队保持在一起。如遇岔路，分不清楚方向时，请停下等候收队到来；

3.  不擅自进入未经许可区域或无明显路径区域，不探路；

4.  身体不适或需要调整时，请及时跟领队和收队报告、沟通；

5.  陌生区域绝对禁止下水游泳或嬉闹；

6.  注意野外用火（吸烟人员请自带烟灰罐，不得将烟头丢在野外）；

7.  注意环保，所有产生垃圾全部带下山；

8.  不干扰到在户外活动中其它人或动物，不向野生动物投喂食物；

9.  野外露营时，避免干扰到其它露营人员或村民；

10.  不乱砍乱伐，不破坏一花一草一木，保持自然原貌和古建筑原貌；

（三）住宿注意事项

1. 抵达酒店后，旅游者须听从导游安排；酒店住宿以两人一间、自由组合为原则，如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房；如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。单人中途退出或临时改变行程不入住，则无房差可退。一名成人携带一名儿童入住时，请自行拼房，找不到人员拼房或无人拼房时，儿童按成人收取床费。

2. 旅游者入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。

3. 沐浴时地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑垫放好以防滑倒摔伤，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。                      

4. 不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修人员随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱，注意保管好收据，如随身携带请注意妥善保管。

5. 如遇紧急情况请勿慌张：发生火警时请勿搭乘电梯或者随意跳楼，应镇定判断火情，主动实行自救；若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的方法等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

（四）饮食卫生注意事项

1. 外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。

2. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。

3. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。

4. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便导游更好的给您安排饮食。

5. 旅游者品尝涮食时，为避免烫伤，待食物稍微凉却一下后再食用。使用酒精炉加热的，如需添加酒精，由酒店工作人员关闭火源后添加，请旅游者切勿自行添加；使用燃气加热的，旅游者严禁抽烟或将明火靠近火源，以免引起爆炸，带来不必要的伤亡。

（五）购物注意事项

1. 请勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，尽量不要在小摊位购买物品。如必须购买，请看好再与商家讨价。

2. 购物时，请注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。

3. 非旅行社指定购物点，旅游者消费属个人行为，如产生纠纷，旅行社可协助处理，但不承担任何责任。

三、温馨提醒

1. 旅游出行前建议购买旅游者人身意外伤害保险，并请您出行前告知家人参团旅行社名称及行程、紧急联系电话等。

2. 为了确保旅行团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，80岁以上老人或存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：

1) 传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2) 心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3) 脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4) 呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

5) 精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6) 严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；

7) 大中型手术的恢复期病患者；

8) 孕妇及行动不便者。

3. 60岁（含）以上70岁以下老年人报名出游的，需填写《健康证明》后方可报名，70岁（含）以上老年人需有家属陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的临时监护人陪同，如同行人员中有未成年人无父母陪同出游的，同行的成年出游人均视为未成年人的临时监护人，负责全程看管、照顾。

4. 按照国家规定，旅游者在境外不准许参与色情场所活动，如有前往者，须负责自己的行为后果。

5. 建议出游人在出入海关时不涉及、不携带诸如法轮功、港澳台反动言论、色情内容等违禁违规书刊杂志、视频影像及相关物品资料，否则海关采取扣押、没收相关物品资料甚至人身强制措施造成无法顺利通关情形的责任、损失均由出游人自行承担。