在出发前20天内取消行程，须支付活动费用的30%

在出发前10天内取消行程，须支付活动费用的50%

在出发前05天内取消行程，须支付全额活动费用

如因使领馆拒签原因取消行程，我方退还除实际损失外的所有费用

【特别说明】请仔细阅读，非常重要

1. 格鲁吉亚高加索线路不同于传统旅游团线路，对参加队员的安全、环保和团队协作精神要求较高。为保证活动质量和安全，大巴不能超载。

2.  旅游法相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动；未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾。

3.  关于房间安排，活动的住宿安排一般为两人1标间（即每人1个床位），如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房成功，请补齐单房差2500元以单人使用整个房间。如单人报名要求单独住一个房间的，需和客服确认是否能安排，单房差自理。

4. 关于儿童以及家庭出行，当地规定9周岁以上的儿童必须独立算床位，年龄以护照所示为准。另外格鲁吉亚的宾馆普遍床宽较窄，所以建议大童单独占床，以保证游玩的睡眠质量，2-9周岁的儿童不占床有优惠。

5. 关于货币兑换，可直接致电中国银行或中国工商银行预约兑换美金，到当地机场或银行兑换格鲁吉亚拉里。

6. 为了保证活动顺利进行和活动安全，如无特殊情况都要求大家参加全程活动。但如因个人原因中途退出。离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。

7. 重要提醒：凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。

温馨提示：

消费水平

格物价水平较高。牛、羊肉每公斤约6-9美元，猪肉价格6-10美元，鸡蛋每个0.30-0.50拉里。瓜果蔬菜相对丰富，旺季较便宜，淡季较贵。

较为节俭的旅行，每天预算可以控制在30-50美金。

当地货币及兑换

该国使用格鲁吉亚拉里（Lari）

汇率：1美金约=1.74拉里，1元人民币约=0.29拉里。

银联与信用卡

格鲁吉亚境内991个营业网点，288台Liberty银行ATM机可使用银联卡提取当地货币（拉里），493家商户，1191台POS机可以刷银联卡购物、消费。这些ATM、商户POS机主要分布在格鲁吉亚各个城市的机场、火车站、酒店、超市等交通枢纽和生活场所。

格鲁吉亚ATM较多，各种信用卡可以广泛使用。

建议在出发前与发卡行确认好信用卡在格鲁吉亚使用的手续费或者货币转换费用。

小费

可以准备些一美金的零钞作为小费付给较高档酒店的服务生等。

一般餐厅结算时会自动包含10%服务费。

2015年2月10日起，中国公民赴格鲁吉亚从事旅游或商务短期活动，可以于起称前10-90天登录网站申请电子签证。

格鲁吉亚电子签证申请网站: www.evisa.gov.ge/

签证办理：

1.填写电子申请表格，按要求准确填写，上传所需材料后提交。Tips:所有材料都必须用英语填写。

2.完成在线支付签证费20美金, 实际收取20美金签证费加2%手续费。

3.在提交申请表后，会收到一封确认邮件。邮件里会告诉你如何付款，用Visa卡或者Master Card支付。审批时间为5个工作日，如果审批过了， 就会收到电子签证e-Visa。

4.打印电子签证收到电子签证后，将电子签证打印并妥善保管。在格鲁吉亚旅行期间，需要一直随身携带。

手机与电话卡

格鲁吉亚手机普及率达到99.1%，Geocell通讯公司占市场份额41.7%，MagtiCom通讯公司占37.9%，Beeline通讯公司占20.4%。

到格鲁吉亚后可以比较各种套餐选择最适合的公司。
Geocell 一张卡 20GEL (RMB56)，套餐包含以下：
1. 30分钟国际通话
2. 无限国内通话和短信
3. 2G流量 
中国的手机到格鲁吉亚后可以直接使用，制式兼容。

网络环境

在首都及大城市比较容易找到网吧，但网速较慢。

电源与电压

格鲁吉亚境内标准电压为220伏，50赫兹；普遍使用欧洲标准圆孔插座。中国式电器在格使用需备转换插头。时有停电，特别在冬季断电较为频繁。

实用网站

格鲁吉亚旅游局官网：

http://lvyou168.cn/travel/georgia/

邮局信息

寄回国内的明信片邮资约需人民币8-10元，约20-30天到达国内。

医疗服务

首都第比利斯有多所国立和私营医院、诊所，其中最大的是共和国医院，收费不高，就医方便，24小时服务，但这类大医院医疗设备较陈旧。一些小型私人医院条件尚可，设备先进，专业性较强，收费较高。

紧急求助

消防：111或112

急救：113或112

警察：122或112

紧急：112，适用于一切紧急情况

气候 & 时差

格鲁吉亚气候多变，四季分明，西部为湿润的亚热带海洋性气候,东部为干燥的亚热带气候
每个季节都有大量的俄罗斯和欧洲游客前往
如果硬要划分一个最佳旅游季节，那必定是7-9月的夏天，阳光灿烂，到处鲜花盛开
但我更喜欢年后的冬春之交，旅游淡季，人少，住宿便宜
3月温度非常适宜旅行，第比利斯气温十七八度左右，山城西格纳吉稍冷些，也有十五度左右
位于黑海边的巴统，阳光灿烂的时候有二十多度，而雪山小镇卡兹别克则是七八度左右
在不太热的地方享受阳光海滩，在不太冷的地方享受雪景，体验很棒~
格鲁吉亚采用东四区区时，与中国时差4小时
北京时间早上10点 = 第比利斯时间早上6点

电话卡

格鲁吉亚的通讯公司有Geocell、MagtiCom、Beeline，类似于中国移动、中国联通、中国电信；中国的手机到格鲁吉亚后可以直接使用，制式兼容，最终我们在机场柜台选择了Magticom，15拉里5G流量的套餐，3G信号非常好。

格鲁吉亚使馆领协助电话：0099532-252670。

首都第比利斯全城WiFi覆盖，“Tbilisi Loves You”但是信号一般，靠近地铁站附近信号则较强，想用网络的可以去地铁站蹭网。其它城市的餐厅酒店基本上都有WiFi，在格鲁吉亚免费的无线网络很容易找到，但是网速一般。

美食

其他资讯：

1、语言：格鲁吉亚，亚美尼亚的旅游业从业者还是会说英语的，在两国旅行语言不会有很大障碍。如果你的英语不是很好，不用着急，几个简单的单词加上手势，人家肯定会懂的。如果还是担心，最好在手机上下个有道翻译官，可以离线查单词的，或者谷歌翻译APP，看不懂菜单直接拍照翻译哈。
2、安全：格鲁吉亚，亚美尼亚的治安非常好的，人民都比较淳朴，乐于助人。
3、食物：香肠、熏肉、红葡萄酒、沙丁鱼是格鲁吉亚不可错过的美食。
4、第比利斯、 梅斯蒂亚与卡兹别克等地的早晚温差很大，建议把夏天和冬天的衣服都带上，推荐三合一的冲锋衣，一定要带保湿霜、一定要带防晒霜、一定要准备帽子！
5、时差：两国时间比北京时间晚4个小时（例如北京早上时间12:00，第比利斯早上时间8:00点），格鲁吉亚人生活节奏很慢，很多地方要早上10点才上班，大家都不用起得太早，还有它们晚上21点才日落。
6、在（亚美尼亚）埃里温的地铁里都有wifi，且信号很好；中央火车站内部也有wifi，信号不错。
7、插座：格鲁吉亚，亚美尼亚的插座是欧标的，两眼圆孔插座，需要转换插座。
8、出发前，记得把重要的证件信息上传到邮箱（护照、签证），万一有遗失，可以随时调出使用。